Despre Noi:
Clinica Oftalmologică Vitreum este dedicată furnizării de servicii medicale oftalmologice de înaltă calitate. Echipa noastră de specialiști este pasionată de îngrijirea sănătății vizuale a pacienților noștri și de oferirea unei experiențe pozitive și prietenoase.
Descrierea Postului:
În calitate de Front Desk Officer, veți fi primul punct de contact pentru pacienții noștri. Rolul dvs. va include primirea și ghidarea pacienților, gestionarea programărilor și oferirea de informații despre serviciile noastre. De asemenea, veți sprijini activitățile administrative ale clinicii pentru a asigura o funcționare eficientă și profesionistă.
Responsabilități:
- Întâmpinarea pacienților cu o atitudine prietenoasă și profesionistă
- Gestionarea apelurilor telefonice și răspunsul la întrebările pacienților
- Programarea și confirmarea consultațiilor
- Menținerea evidenței pacienților și a programărilor
- Gestionarea corespondenței electronice și fizice
- Colaborarea cu personalul medical pentru a coordona activitățile zilnice
- Asigurarea unei atmosfere ordonate și plăcute în zona de recepție
Cerințe:
- Experiență anterioară într-un rol similar reprezintă un avantaj
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu pacienții
- Cunoștințe bune de operare PC și familiaritate cu softuri de gestionare a programărilor
- Abilități organizatorice și atenție la detalii
- Capacitatea de a gestiona situațiile stresante cu calm și eficiență
- Atitudine pozitivă și dorință de a învăța și de a se dezvolta profesional
- Limba engleză si maghiară la nivel conversațional reprezintă un plus
